问题 ：
希望你一切都好。恐怕我们上个月做的 USB 有问题。标题是：KnowItAll 21.0.83 (978EALDB2023)。请参阅下面的电子邮件。这是我客户的日本办事处报告的。
我们的日本办事处从我们的一位合作伙伴处收到消息，称当前的 21.0 978EALDB02023 USB 存在问题。
在检查的 50 个 USB 中，有 32 个在首次插入时显示错误消息。 “在此驱动器上发现问题。请扫描并修复驱动器。”
仓库可以对剩余的 USB 库存运行扫描和修复吗？
你能问一下供应商这是怎么发生的吗？
如果 USB 与较旧的非 Windows 10 计算机连接不正确，则可能会导致此问题。我们怎样才能防止这种情况再次发生？
证明 USB 称自己为 USB 设备，但其他 USB 称自己为笔式驱动器。用于完成订单的 USB 与作为证明发送的 USB 是否略有不同？
978EALDB02023 USB，KNO 2021.0
JASCO报告了以下3个问题。
问题 #1
每次我们将 USB 连接到 PC 时，所有第一批（JASCO 和我们检查了 50 个 USB 至少 32 个副本）都会显示以下错误消息。 （它说“在此驱动器上发现问题。请扫描并修复驱动器。”）
忽略它不会影响安装和激活。
当我们运行扫描和修复时，它将不再显示。
然而，客户，包括 JASCO 和他们的客户，怀疑这个缺陷，所以我们需要修复它。
（这会发生在您的 PC 上吗？）
你能调查为什么会发生这种情况吗？
通过与 JASCO 交谈，我们计划将所有 USB（大约 30 个副本）送回我们的日本办事处并运行扫描和修复。然后将它们送回 JASCO。此外，我们会将 YAMATO 中的所有 USB 发送到我们的日本办事处（约 15 份），以便在向客户发货之前进行扫描和修复。
我看到新加坡仓库现在有 84 978EALDB02023 USB 存货，
任何人都可以为这些 USB 运行扫描和修复程序吗？
请找出原因并确保 v21.1 的 978EADB02023 USB 没有此问题。
问题#2
正如您在屏幕截图中看到的，当人们尝试弹出 USB 驱动器时，它会显示“弹出 PenDrive”。它应该说“弹出USB驱动器”左右。
我相信它会发生在所有的 USB 上。
问题 #3
除了“KnowItAll 安装”和“实用程序”文件夹之外，一些 USB 还具有“系统卷信息”文件夹。
（我的副本没有这个文件夹。）
请调查为什么一些 USB 有这个额外的文件夹，它有什么作用，以及文件夹图标上的“X”是什么意思。
回答：
问题1：NTFS 是一种专为机械硬盘设计的格式。它将详细记录磁盘的读写操作。它是一个日志文件系统。在U盘上使用时，会对闪存造成很大的负担，一定程度上影响U盘的使用体验和性能。如果客户坚持对23GB文件使用NTFS格式，我们工厂colorusb可以添加QC检查并确保所有测试在Win 10系统上完成
问题2：我们可以在生产过程中进行设置以确保名称
问题3：该文件夹是U盘插入W10系统后系统自动生成的系统文件。一方面我司在发货时选择了部分产品在W10上进行测试（防止W10系统兼容问题），另一方面可能是客户在W10电脑上插入了U盘。此类文件对U盘没有影响，但W10系统在U盘上做了标记。将 U 盘插入 MAC 系统也会生成一些临时文件。
